Perguntas Frequentes (FAQ)
Bem-vindo à seção de Perguntas Frequentes (FAQ) da nossa API. Aqui, você encontrará respostas para algumas das dúvidas mais comuns dos usuários. Se sua pergunta não estiver listada aqui, não hesite em entrar em contato conosco através das opções disponíveis na seção de Suporte > Contato.
Geral
Como posso começar a usar a API?
Para começar a usar nossa API, você precisa se registrar e obter uma chave de API. Como Começar para um guia passo a passo.
Existem limites de uso da API?
Sim, nossa API implementa limites de requisições para garantir uma distribuição equitativa dos recursos. Cada token de acesso é limitado a 50 créditos por minuto, e cada requisição à API consome 1 crédito, independentemente do tipo de método utilizado. Para mais informações sobre como esses limites funcionam e o que fazer se você atingir seu limite, consulte nossa seção sobre Limites de Requisições.
O que acontece se eu fizer mais de 50 requisições em um minuto?
Se você exceder o limite de 50 requisições em um minuto, suas requisições adicionais serão bloqueadas até que o limite seja redefinido no início do próximo minuto. Isso é feito para garantir a estabilidade e a disponibilidade do serviço para todos os usuários.
Em quais planos a API e Webhooks estão disponíveis?
A API e os Webhooks estão disponíveis exclusivamente nos planos "Enterprise" e "Experts". Esses planos são projetados para oferecer a maior flexibilidade e capacidade de integração para usuários que necessitam de recursos avançados e maior volume de transações.
Como funciona a autenticação na API?
Utilizamos tokens de acesso para autenticar requisições à nossa API. Para obter seu token, siga as instruções na nossa página de Autenticação.
Como posso entrar em contato com o suporte se tiver problemas?
Para problemas técnicos ou perguntas não respondidas aqui, entre em contato com nossa equipe de suporte através dos detalhes fornecidos na seção de Suporte > Contato.
Erros Comuns
O que significa o erro 449?
O código 449 (Retry With) indica que a requisição não pode ser processada no estado atual e deve ser reenviada após a realização de algumas ações, frequentemente especificadas na resposta do erro.
O que significa o erro 400?
Um erro 400 é retornado quando há um problema com a solicitação enviada. Isso pode ocorrer devido a dados mal formatados, parâmetros faltantes ou dados incompatíveis com os esperados pela API.
O que significa o erro 401?
Um erro 401 significa que a autenticação falhou. Isso pode acontecer se o token de acesso for inválido, expirado ou se não foi fornecido na requisição.
O que significa o erro 429 (Too Many Requests)?
Um erro 429 significa que você excedeu o limite de requisições permitidas em um determinado período. Você deve esperar até que o limite seja redefinido ou considerar a possibilidade de atualizar seu plano para obter um limite de requisições maior.
O que significa o erro 403?
Um erro 403 indica que você não tem permissão para acessar o recurso solicitado. Isso geralmente ocorre devido a um problema com sua chave de API ou permissões de acesso.
O que significa o erro 404?
Um erro 404 é retornado quando o recurso solicitado não é encontrado. Isso pode ser devido a um ID de recurso incorreto ou a um endpoint mal formatado.
Estas são apenas algumas das perguntas frequentes sobre nossa API. Continuamos comprometidos em melhorar esta seção e valorizamos seu feedback para aprimorá-la ainda mais.